Какие возможности “Tele2” предлагает пользователям в рамках услуги “Ожидание/Удержание вызова”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.
Содержание:
“Ожидание/Удержание вызова” – стоимость и другие базовые сведения
Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):
Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте tele2.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.
“Ожидание/Удержание вызова” – это услуга, с помощью которой абонент может переключаться между собеседниками, если ему позвонили во время уже идущего разговора. Обе заявленные в названии опции используются на одних и тех же основаниях (см. далее).
Основные возможности:
- удержание одного из вызовов;
- переключение с одного разговора на другой без прерывания звонков.
Полную информацию смотрите по указанным выше ссылкам.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- бесплатность;
- включенность во все тарифные планы оператора;
- простое управление.
Минусы:
- порядок использования услуги определяется функционалом конкретного мобильного устройства (т.е. для каждого девайса предусмотрены свои действия для переключения между беседами – пусть и незначительно отличающиеся);
- работа с ограниченным количеством вызовов (один на удержании, один в активном режиме).
Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.
Тарификация и оплата
Услуга бесплатна. Абонплаты нет, деньги за подключение не взимаются.
Абонент оплачивает только сами вызовы – согласно условиям тарификации по своему тарифному плану.
Подключение
Активировать “ОУВ” нет необходимости: продукт уже включен во все т-фы “Теле2”.
На случай же, если услугу по какой-то причине нужно отключить или она была отключена и нужно её активировать, смотрите информацию ниже.
Таблица 1. Команды для подключения и отключения.
| Действие | USSD-запрос + кнопка вызова |
| Активация | *43# |
| Деактивация | #43# |
Примечание 2. Посмотреть статус “ОУВ” на Вашем номере можно в личном кабинете.
Как работает?
Клиент “Теле2” с услугой “Ожидание/Удержание вызова” не пропустит важный для него звонок, даже если он случится во время уже идущей беседы. Поступление нового вызова сопровождается специальным звуковым сигналом.
При необходимости ответить ещё одному звонящему и затем переключаться между собеседниками нужно следовать подсказкам своего мобильного девайса. Абонент сам определяет, с кем говорить в первую очередь, в какой момент переключаться между вызовами.
Управление
Если звонят Вам, то для переключения на новый разговор нажмите кнопку ответа на входящий звонок. В этом случае первый вызов останется на удержании. При нежелании прерывать текущую беседу просто отклоните новый входящий.
Если звоните Вы (абоненту с подключенной услугой “ОУВ”), и вызываемый уже разговаривает, прозвучат голосовое оповещение и стандартные гудки. При ответе на Ваш звонок начнётся разговор, при отклонении Вы услышите сигнал занятой линии.
Доступность и ограничения
Услуга доступна всем клиентам “Теле2”.
“ОУВ” предоставляется на всех тарифных планах.
Абонент может работать только с двумя вызовами.
Заключение
“Ожидание/Удержание вызова” – включенная во все тарифные планы услуга, благодаря которой пользователь связи может отвечать на второй звонок и затем переключаться между разговорами. Это очень удобно вообще и, в частности, в тех случаях, когда ожидается важный вызов, который никак нельзя пропустить.
Продукт бесплатен. При этом он легко и быстро активируется и деактивируется.
