«Теле2» – услуга «Голосовая почта»: стоимость и возможности в 2021 году

Какие возможности “Tele2” предлагает пользователям в рамках услуги “Голосовая почта”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.

Голосовая почта услуга Tele2

“Голосовая почта” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте tele2.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.

Т2

“Голосовая почта” – это услуга, в рамках которой абонент может прослушать сообщения, оставленные не дозвонившимися людьми. Продукт создан, соответственно, для тех клиентов, кто не может быть постоянно на связи, периодически находится вне зоны действия сети и т.п.

Важно! “Голосовая почта” предоставляется бесплатно.

Основные возможности:

  • сбор и сохранение оставленных голосовых сообщений;
  • прослушивание почты.

По своему назначению продукт похож на услугу “Кто звонил”.

Полную информацию смотрите по указанным выше ссылкам.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • бесплатность;
  • простые подключение и управление.

Минусы:

  • ограничение количества сохраняемых одновременно сообщений;
  • ограничение сроков хранения сообщений;
  • некоторые другие лимиты и нюансы (см. ниже).

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.

Плюсы и минусы сервиса

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Опция Стоимость, руб.
Подключение 0
Абонентская плата 0

Звонок на почту оплачивается согласно базовой тарификации используемого тарифа, если другое не прописано в руководстве к тарифному плану. При этом прослушивание сообщений не включено в абонплату т-фов.

Важно! “ГП” предоставляется без абонентской платы, если в используемом т-фе не указана иная информация.

Таблица 2. Ценовой статус “ГП” на разных тарифных планах, в состав которых продукт входит изначально.

Тариф Стоимость услуги
“Игровой” Входит в абонплату по т-фу
“Премиум”
“Везде онлайн” 0 руб. первые 30 дн.

Далее – 0,50 руб./сут.

“Везде онлайн+”
“Мой онлайн”
“Мой онлайн+”

Обратите внимание: если отключить услугу, прослушивание голос. сообщ-й при нахождении в домашнем регионе и в поездках по РФ составит 1,95 руб./мин.

Оплата услуги

Подключение и отключение

“ГП” сразу включена в некоторые т-фы “Теле2”, такие, например, как “Игровой” и “Премиум” (см. выше). Чтобы активировать продукт на прочих доступных для этого тарифных планах, следует воспользоваться одним из способов: специальными командами, сайтом “Теле2”, личным кабинетом или мобильным приложением.

Таблица 3. Команды для подключения и отключения.

Действие USSD-запрос + кнопка вызова
Активация *121#
Деактивация *121*1#

Примечание 2. Посмотреть статус “ГП” (вкл. или выкл.) на Вашем номере можно в личном кабинете.

Чтобы подключить “Голосовую почту” онлайн, нужно воспользоваться одним из вариантов:

  • открыть сайт оператора, авторизоваться и на странице услуги нажать “Подключить” – затем ввести свой номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям;
  • открыть сайт оператора, войти в свой личный кабинет, в разделе услуг найти нужную, активировать её;
  • запустить мобильное приложение, перейти в раздел услуг, найти нужную и активировать её.

Усл. автоматически перестаёт работать, когда устанавливается переадресация вызовов на др. номер.

Как работает?

Звонивший, если абонент не ответил, оставляет голосовое сообщение. Оно сохраняется, пока не будет прослушано, или пока не истечёт срок его хранения.

Управление

Чтобы прослушать оставленные сообщ-я, нужно позвонить на один из номеров:

  • 600 – при нахождении в “домашней” сети;
  • + 7 977 434 3600 – при нахождении в “домашней” сети или и в роуминговой зоне.

Таблица 4. Команды при звонке на 600 или +7 977 434 3600 без ожидания подсказок системы.

Действие Команда
Прослушать сообщение
Предыдущее 1
Текущее 2
Следующее 3
Все 4
Удалить или перейти к архиву
Удалить текущ. сообщ. 6
Перейти к архиву сохранённых сообщ-й 8
Удалить всё 9
Изменить приветствие
Вызвать справку 0
Начать запись 1
Закончить запись 2
Прослушать созданное приветственное сообщ-е 3
Сохранить 4
Выйти без сохранения изменений 5
Вернуть приветствие по умолчанию *
Выход без сохранения приветствия #

Примечание 3. После деактивации “ГП”, если дополнительно были установлены переадресации по опциям “Нет ответа” и “Занято” не на номер голосовой почты +7 977 434 3600, следует проверить их работу.

Управление

Доступность и ограничения

Услуга доступна всем клиентам “Теле2”.

Продукт сразу активен на т-фах “Везде онлайн”, “Везде онлайн+”, “Игровой”, “Мой онлайн”, “Мой онлайн+” и “Премиум”.

Лимиты для сообщений:

  • max кол-во в почте – 20 ед.;
  • max длительность одного – 30 сек.;
  • срок хранения – 7 сут.

Обратите внимание: SMS-оповещения об оставленных голос. сообщ-х сохраняются 24 часа, после чего недоставленные уведомления удаляются.

Если остаются вопросы по продукту, можно воспользоваться помощью сотрудника горячей линии.

Оператор службы поддержки

Заключение

“Голосовая почта” – это решение для тех клиентов “Теле2”, кто не всегда может быть на связи. Любой не дозвонившийся пользователь может оставить голосовое сообщение, о чём абонент будет уведомлен с помощью СМС, когда снова будет доступен.

“ГП” предоставляется бесплатно (с небольшими нюансами) и при этом очень проста в управлении. Доступна услуга на большинстве популярных тарифов оператора.

Ссылка на основную публикацию