Услуга МТС «Голосовая почта (базовая)» – стоимость и возможности в 2020 году

Какие возможности предлагаются пользователям в рамках услуги “Голосовая почта (базовая)» от оператора МТС? Сколько она стоит? Как подключается? Рассмотрим эти вопросы в представленной статье.

Голосовая почта базовая услуга МТС

 

“Голосовая почта (базовая)” – стоимость и другие сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и содержание продукта не отличаются от региона к региону. Однако изменения в этом плане могут происходить в перспективе. Поэтому с целью сравнения мы приводим две ссылки на страницы с описанием услуги – для разных субъектов РФ:

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте mts.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.

ГП базовая

“Голосовая почта (базовая)” – услуга, созданная для клиентов, которые опасаются пропустить важный звонок, но при этом не имеют возможности отвечать на все входящие вызовы. Её назначение – держать абонента в курсе того, кто, когда и зачем ему звонил.

Название продукта говорит само за себя: те, кто не смог дозвониться, могут оставлять голосовые сообщения. Их можно прослушивать в любое удобное время.

Важно! Подключение и использование “ГПб” обходятся абоненту в 0 руб. Это базовая услуга линейки “ГП” и она подключена по умолчанию для некоторых тарифов МТС.

Предложение является версией “Голосовой почты” и “Голосовой почты +” с минимальным функционалом. Отличия состоят в цене и объёмах возможностей. Смотрите табличные данные.

Таблица 1. Основные сведения. Сравнение “ГПб” с “ГП”.

Опция Условие
ГПб ГП
USSD-команда для подключения *111*2919# (далее – вызов) *111*90# (далее – вызов)
Цена, руб./день 0 2,30

2,40 – для ряда тарифов

Срок хранения непрослуш. голос. сообщений (в днях) 1 7
Срок хранения прослуш. голос. сообщений (в днях) 1 10
Max длительность сообщ-я, сек. 60 90
Max кол-во сообщ-й для одного абонента 15 20
Опц. “Голос. почта на E-mail” +
Опц. “Голос. почта по MMS” +
Запись своего приветственного обращения +
Доступ к сообщ-м через web +
Доступ к сообщ-м через моб. прилож-е

Это предложение из категории дополнительных продуктов, подключаемых к тарифам отдельно.

Полная информация доступна по пути: mts.ru – «Тарифы и услуги» – «Мобильная связь» – «Услуги» – «Для звонков» – блок с нужной услугой.

Тарификация

Таблица 2. Ценовые характеристики.

Опция Стоимость, руб.
Подключ-е и отключ-е 0
Оплата в сутки 0
Запись голос. сообщ-я 0
Прослушивание сообщ-я при нахождении в границах домаш. региона 0
Прослушивание сообщ-я при нахождении в роуминге Цена исх. звонка на телефон сети МТС (согласно тариф. плану с учётом действующих скидок и опций)

Абонент, оставляющий голосовое сообщение, оплачивает связь как исх. звонок на номер МТС – согласно используемому им тарифному плану. При этом отсчёт стартует с первой сек-ды с момента ответа вызываемого телефона. Если соединение длится менее 3-х секунд, тарификация не реализуется.

Абонент, использующий “ГПб”, может остановить её работу в международной роуминговой зоне. Делается это с помощью усл. “Ограничение переадресации в роуминге”:

  • для подключения наберите команду *111*92# и нажмите кнопку вызова;
  • для отключения наберите *111*9220#, далее – вызов.

Стоимость обеих операций – 0 рублей. В границах домашнего региона и в поездках по РФ в сети МТС “Голосовая почта (базовая)” остаётся активной.

Тарификация

Подключение и отключение

Всего есть три способа активации и деактивации услуги. Они сводятся к использованию USSD-команды, SMS и функционала личного кабинета “Мой МТС”. Рассмотрим их подробнее.

USSD

Наберите *111*2919# и нажмите кнопку вызова, чтобы подключить.

Для отключения наберите *111*2919*2# и нажмите кнопку вызова.

Это самый быстрый и простой способ управления активацией/деактивацией “ГПб”.

SMS

Для подключения отправьте сообщение с текстом 2919 на номер 111;

Для отключения отправьте сообщение с текстом 29190 на номер 111.

Личный кабинет “Мой МТС”

Алгоритм для действий онлайн на сайте оператора:

  • авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru;
  • выберите слева категорию “Услуги”;
  • выберите вкладку “Доступные” и кликните блок “Управление вызовами и SMS”;
  • кликните по разворачивающемуся меню «Голосовая почта»;
  • найдите в списке пункт “Голосовая почта (базовая)” и нажмите “Подключить”.

Обратите внимание: услуга может быть по умолчанию активирована в рамках Вашего тарифа или подключена Вами же ранее. Поэтому проверьте список функционирующих продуктов во вкладке “Подключенные” (в ней смотрите – “Платные” и “Бесплатные”).

Тем же путём стоит следовать для отключения опции (только в конце нужно будет нажать кнопку “Отключить”).

Взаимодействие с услугами и тарифами

“ГПб” не может работать одновременно с “ГП” и “ГП+”. При активации одной услуги прочие версии отключаются. При этом для смены необходимо самостоятельно деактивировать действующую версию, прежде чем подключать другую.

Обратите внимание:

  1. Работа “Голосовой почты “(базовой)” исключает действие опций “Запрет услуги “Я на связи” и “Вам звонили”. Отключайте их в самостоятельном порядке, чтобы исключить списание оплаты.
  2. В рамках “ГПб” функционирует опц. “Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге”. Она блокирует работу по условиям “Недоступен”, “Не отвечает”, “Занят” при нахождении в зоне международного роуминга.

Обращайте внимание на взаимоисключения, чтобы иметь чёткое представление о функционале своей связи.

Важно! Услуга “ГПб” доступна для всех т-фов, кроме “МТС Коннект”, “Онлайнер”, “МТС iPad”, “Бизнес-Коннект”, “Коннект. Нетбук” и любых их вариаций, а также кроме т-фов фиксированной связи мобильного оператора МТС.

Примечание 2. “Голосовая почта (базовая)” и “ГП: ограничение переадресации в роуминге” с 27.06.2017 входят в тарифы “Smart mini”, “Smart”, “Smart+”, “Smart Безлимитище”. Одновременно опц. “Вам звонили” остаётся, но функционирует она только после отключения “ГПб”.

Переадресация

Настройка переадресации входящих вызовов происходит при активации услуги:

  • для тех, кто подключил “базовую” до 28.09.2016 вкл-но – на тел. +7 916 892 0861 по усл-ю “Недоступен”;
  • для тех, кто подключил “базовую” с 29.09.2016 – на тел. +7 916 892 0861 по усл-м “Недоступен”, “Не отвечает”, “Занят”.

Старые переадресации, имевшиеся до активации “ГПб”, сохраняются.

При выключенном мобильном устройстве все входящие звонки уходят в голосовой почтовый ящик.

 

Продолжительность ожидания до перенаправления звонка по условию “Нет ответа” – 30 сек.

Условия в роуминге

Клиент для оптимизации своих расходов во время путешествий может подключить усл. “Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге”. Она нужна для приостановки переадресаций по условиям “Недоступен”, “Не отвечает”, “Занят” в зоне международного роуминга. По возвращении абонента в зону внутрисетевого роуминга или в домашний регион все переадресации возобновляются.

Команда для подключения – *111*92# (вызов).

Команда для отключения – *111*920# (вызов).

С 07.09.2016 ограничение активируется одновременно с подключением “ГПб”.

Прослушивание сообщений

Чтобы прослушать ГС, наберите короткий номер 0861.

Если Вы в роуминге, для той же цели звоните на телефон +7 916 892 0861.

Прослушивание

Заключение

Услуга “Голосовая почта (базовая)” – подспорье для клиентов, не успевающих отвечать на все вызовы. Благодаря сервису можно прослушать оставленные сообщения от звонивших и связаться с ними, не теряя времени. Это особенно важно, если речь идёт о важных звонках.

Функционально продукт является минимальной версией линейки “Голосовая почта”. Коренные отличия состоят в суточной плате, сроках хранения сообщений, их длительности и количестве. Услуга предоставляется бесплатно.

Ссылка на основную публикацию