«Мегафон» – услуга «Кто звонил»: стоимость и возможности в 2020 году

Какие возможности “МегаФон” предлагает пользователям в рамках услуги “Кто звонил”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.

“Кто звонил” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

• “КЗ” для Москвы и Московской области;
• “КЗ” для Сочи и Краснодарского края.

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте megafon.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.

“Кто звонил” – услуга, информирующая абонента о пропущенных вызовах (что понятно из названия). Кроме того, продукт предлагает пользователям функцию автоответчика, через который можно прослушивать оставленные голосовые сообщения.

Основные особенности:

• оповещения о пропущенных звонках;
• наличие функции автоответчика.

Примечание 2. Подробное описание смотрите в специальном документе по ссылкам (внизу на официальной странице) – “КЗ” для Москвы и МО, “КЗ” для Сочи и КК.

Полная информация доступна по пути: megafon.ru – “Основной сайт” – “Частным клиентам” – “Тарифы и услуги” – “Услуги и опции” – “Каталог услуг” – “Прочие” – блок с названием нужного продукта.

Плюсы и минусы

Преимущества:

• бесплатный пробный период;
• бесплатность услуги в рамках некоторых тарифов;
• низкая цена;
• простые подключение и эксплуатация.

Недостатки:

• существенная ограниченность хранилища голосовых сообщений;
• некоторые лимиты в использовании (см. ниже).

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.

Тарификация и оплата

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Некоторые тарифы предлагают абонентам использование услуги на безвозмездной основе – или постоянно, или в течение ограниченного срока. Изучайте свой тарифный план на наличие опции.

Помните: промо-период бесплатной эксплуатации предусмотрен только при первом подключении.

Подключение и отключение

USSD-команды:

• для активации наберите *581# и нажмите кнопку вызова;
• для деактивации наберите *581*3# и нажмите кнопку вызова.

Чтобы подключить “КЗ” онлайн через сайт оператора, нужно:

• зайти на megafon.ru (выберите свой город, категорию “Частным клиентам” и откройте вкладку “Основной сайт”);
• выбрать на главной странице категорию “Тарифы и услуги”;
• выбрать в блоке “Услуги и опции” пункт “Каталог услуг”;

  

  Переход к категории услуг на сайте МФ

  
  
• кликнуть на новой странице по вкладке “Прочие” и нажать на блок с названием “Кто звонил”;

  

  Блок перехода к «КЗ»

  
  
• кликнуть на новой странице кнопку “Подключить”;

  

  Кнопка перехода к подключению

  
  
• указать в поле появившегося окошка свой телефонный номер и нажать “Получить код”;

  

  Кнопка получения одноразового кода

  
  
• использовать одноразовую комбинацию, которая придёт в СМС;
• следовать дальнейшим инструкциям системы.

Альтернативный путь – авторизация в личном кабинете. В своём профиле перейдите в раздел услуг, затем найдите и активируйте нужную. Аналогичный порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением.

Примечание 3. В своём аккаунте услугу можно как подключить, так и отключить.

Как работает?

Ниже рассмотрим несколько аспектов работы продукта.

Когда приходит уведомление?

Оповещения поступают, когда клиент:

• разговаривал по телефону;
• не ответил на вызов;
• держал телефон выключенным;
• находился вне зоны действия сети;
• имеет новые голосовые сообщения.

Оператор информирует своего клиента всегда, когда речь об одном из указанных условий.

Как узнать о пропущенном звонке?

Абоненту приходит SMS от звонившего. В сообщении указываются количество попыток связи и время, когда они производились.

Прослушивание автоответчика

Чтобы прослушать оставленные голосовые, позвоните на номер 0525.

Зона действия

Продукт работает на территории РФ.

Доступность и ограничения

Услуга доступна мегафоновским абонентам.

Продукт работает не со всеми тарифными планами и опциями. Возможность подключения стоит проверять в личном кабинете.

Промо-период (если есть), как правило, ограничивается 30-тью сутками (или меньше), по истечении которых начинает взиматься абонплата (см.выше).

Нюансы по возможностям автоответчика:

• ёмкость – не более 15-ти сообщений;
• срок хранения голосовых – 15 дней;
• продолжительность одного сообщения – 120 сек.

Обратите внимание: если принимать звонки через eMotion, собеседник может не услышать приветствие, записанное в автоответчике.

Заключение

“Кто звонил” – услуга для желающих быть всегда в курсе того, кто пытался с ними связаться. Продукт предлагает не только функцию оповещений о звонках, но и автоответчик.

Предложение отличается низкой стоимостью, так что оно рекомендовано всем пользователям.