«Билайн» – услуга «Доверительный платёж»: стоимость и возможности в 2020 году

Какие возможности “Билайн” предлагает пользователям в рамках услуги “Доверительный платёж”? Сколько она стоит? Какие имеет плюсы и минусы? Как работает? Рассмотрим эти вопросы.

Доверительный платёж услуга Билайн

“Доверительный платёж” – стоимость и другие базовые сведения

Примечание 1. Ценовые характеристики и даже содержание продукта могут плюс-минус отличаться от одного субъекта страны к другому. По этой причине с целью сравнения мы приводим тарифные условия для двух регионов (см. ссылки ниже):

Обратите внимание: мы настоятельно рекомендуем при изучении продуктов оператора на сайте beeline.ru указывать свой населённый пункт. В этом случае Вы сможете получить актуальную информацию.

Билайн

“Доверительный платёж” – услуга авансового пополнения телефонного баланса. Фактически, оператор за своего клиента пополняет счёт на 3 дня. Данная опция нужна в тех ситуациях, когда остаток близок к нулю, но оплатить связь в текущий момент абонент по какой-то причине не может.

Важно! Стоимость услуги “Доверительный платёж” варьируется от 10 руб. до 185 руб. – в зависимости от используемого абонентом тарифного плана, его средних месячных расходов и суммы доверительного платежа.

Основные особенности:

  • аванс от оператора;
  • сохранение связи, несмотря на баланс.

Полная информация доступна по пути: beeline.ru – “Частным лицам” – “Услуги” – “Мобильная связь и интернет” – блок с нужным продуктом.

Плюсы и минусы услуги

Преимущества:

  • возможность оставаться на связи даже при балансе около нуля;
  • оперативное пополнение счёта оператором;
  • гибкие условия для пользователей тарифов разных систем оплаты;
  • вариативность в определении суммы доверительного платежа в зависимости от среднемесячных расходов клиента;
  • простые подключение и управление.

Недостатки:

  • невозможность выбрать самостоятельно сумму платежа – всё определяется средними затратами на связь за последние три месяца;
  • временная недоступность услуги в роуминговой зоне (см. ниже).

Обращайте внимание, насколько Ваши потребности в связи соответствуют возможностям услуги.

Плюсы и минусы

Тарификация и условия эксплуатации

В рамках услуги “ДП” следует рассмотреть условия обслуживания для разных тарифов и систем оплаты. Подробности – ниже.

Важно! Срок действия услуги – 3 дня. Плата и сумма ДП списываются по истечении трёх суток или при пополнении телефонного баланса. Эти два условия справедливы для всех ниже описанных обстоятельств.

Примечание 2. Читайте Правила оказания услуги “Доверительный платёж”, чтобы иметь полное представление о функционале и содержании продукта.

Тарифы с посуточной абонплатой и без неё

ДП доступен, если:

  • пользователь является абонентом “Beeline” более 2-х месяцев;
  • средние расходы за последние три месяца – не менее 50 руб.

Таблица 1. Ценовые характеристики.

Сред. ежемес. расходы за последние 3 мес., руб. Сумма ДП, руб. Стоимость, руб.
50 – 70 30 10
70 – 200 100 25
200 – 400 200 35
400 – 700 250 45
Свыше 1 000 500 55

Пример 1. При среднемесячных тратах в 300 руб. абонент может получить на 3 дня доверительный платёж на сумму 200 руб. Плата при этом составит 35 руб.

Исключения:

  1. При использовании тарифа для планшетов нужно быть билайновским клиентом более 2 мес. Максимальная сумма доступного ДП при этом составляет 300 руб. на 3 дня с оплатой за услугу 25 руб. Клиентам с т-фом “#можноВСЁ.Планшет” ДП предоставляется на тех же условиях, что и клиентам с ежедневной абонентской платой.
  2. При использовании тарифа для модемов нужно быть билайновским клиентом более 3 мес. Максимальная сумма доступного ДП при этом составляет от 300 руб. до 750 руб. на 3 дня с оплатой за услугу от 25 руб. до 45 руб. – в зависимости от тарифного плана.

Обратите внимание: продукт не работает с постоплатной расчётной системой и услугой “Всегда на связи”.

Оплата

Тарифы с ежемесячной абонплатой

ДП доступен, если:

  • пользователь является абонентом “Beeline” более 3-х месяцев;
  • средние расходы за последние три месяца – не менее 200 руб.

Таблица 2. Ценовые характеристики.

Ежемес. абонплата, руб. Сумма ДП, руб. Стоимость, руб.
До 210 До 210 20
220 – 410 220 – 410 30
420 – 665 420 – 665 45
670 – 1 250 670 – 1 250 75
1 500 – 1 850 1 500 – 1 850 135
От 2 000 От 2 000 185

Пример 2. При абонентской плате 500 руб. клиент может получить на 3 дня доверительный платёж на ту же сумму. Плата при этом составит 45 руб.

При средних расходах на связь за последние 3 мес. менее 200 руб. доверительный платёж предоставляется на тех же условиях, что и для т-фов с посуточной абонплатой.

Обратите внимание: продукт не работает с постоплатной расчётной системой и услугой “Всегда на связи”.

Деньги

Семейные тарифные планы с домашним интернетом

ДП доступен, если:

  • пользователь является абонентом “Beeline” более 3-х месяцев;
  • средние расходы за последние три месяца – не менее 200 руб.

Таблица 3. Ценовые характеристики.

Ежемес. абонплата, руб. Сумма ДП, руб. Стоимость, руб.
До 210 До 210 20
220 – 410 220 – 410 30
420 – 665 420 – 665 45
670 – 1 250 670 – 1 250 75
1 500 – 1 850 1 500 – 1 850 135
От 2 000 От 2 000 185

Если абонент использует семейный т-ф с домашним интернетом, подразумевающий списание раз в месяц, ему доступен ДП в двух вариациях:

  • сумма абонплаты по т-фу + 1 рубль;
  • сумма абонплаты по т-фу + 1 рубль + абонентская плата за доступ доп. номеров к общему пакету услуг (если активированы платные опции, позволяющие делиться трафиком с доп. номерами).

Пример 3. Без доп. услуг, позволяющих делиться интернетом: при абонплате 500 руб. абонент может получить на 3 дня доверительный платёж на сумму 501 руб. Плата при этом составит 45 руб.

Семейный тариф

 

Пример 4. С доп. услугами, позволяющими делиться интернетом: при ежемесячной абонплате 400 руб. и плате за подключение доп. номеров 200 руб. абонент может получить на 3 дня доверительный платёж на сумму 601 руб. Плата при этом составит 30 руб.

При средних расходах на связь за последние 3 мес. менее 200 руб. доверительный платёж предоставляется на тех же условиях, что и для т-фов с посуточными списаниями.

Обратите внимание: продукт не работает с постоплатной расчётной системой и услугой “Всегда на связи”.

Роуминг

ДП доступен, если:

  • пользователь является абонентом “Beeline” более 2-х месяцев;
  • средние расходы за последние три месяца – не менее 50 руб.

Таблица 4. Ценовые характеристики.

Сред. ежемес. расходы за последние 3 мес., руб. Сумма ДП, руб. Стоимость, руб.
50 – 400 200 35
Свыше 400 500 55

Пример 5. При среднемесячных тратах в 450 руб. абонент может получить в роуминге на 3 дня доверительный платёж на сумму 500 руб. Плата при этом составит 55 руб.

Обратите внимание: роуминговый ДП предоставляется на домашних условиях для тарифных планов с ежемесячной оплатой (включая семейные т-фы, а также т-фы для планшетов и модемов).

Разговор

Подключение

USSD-команды:

  • для активации наберите *141#, далее нажмите кнопку вызова;
  • для деактивации действия не предусмотрены (услуга подключается разово).

Чтобы подключить “ДП” онлайн через личный кабинет, нужно:

  • авторизоваться на сайте beeline.ru;
  • выбрать на главной странице категорию “Услуги”;
  • выбрать подкатегорию “Мобильная связь и интернет”;
  • указать на новой странице тип устройства, категорию нужной услуги, систему оплаты и нажать кнопку “Показать все услуги”, при необходимости – воспользоваться поисковой строкой (все эти действия не обязательны и нужны только для удобства поиска продукта);
  • кликнуть название продукта или нажать кнопку “Подключить”;
  • кликнуть на новой странице кнопку “Узнать доступную сумму” и следовать дальнейшим требованиям системы.

Похожий порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением.

Управление

USSD-команда для получения сведений о доступной сумме доверительного платежа:

  • наберите *141*7# и нажмите кнопку вызова.

Способы установки и снятия запрета на предоставление ДП:

  • звонок в Центр поддержки клиентов “Билайн” по номеру 8 800 700 0611 (понадобятся паспортные данные);
  • письмо на электронную почту otvet@beeline.ru.

Запрет на получение ДП можно также снять в любом офисе “Билайн”. Обращаться по вопросу следует с паспортом.

Примечание 3. Клиент может узнать обо всех возможностях при нулевом остатке, позвонив по номеру 064012. В т.ч. таким образом можно получить всю информацию об услуге “Доверительный платёж”.

Управление услугой

Заключение

“Доверительный платёж” относится к услугам категории поддержки клиентов. Данный продукт позволяет сохранить связь, даже если телефонный баланс приблизился к нулю. Оператор пополняет счёт за абонента, а тот впоследствии оплачивает “долг”.

Это очень простая в пользовании опция. Предложение подходит всем попавшим в неприятную ситуацию, когда невозможно внести деньги на счёт, но и оставаться без связи нельзя.

Ссылка на основную публикацию